อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Royal 1199

การเปิดบัญชีกับเราหมายความว่าคุณตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการ ทั้งการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานเกมและการถอนเงิน ล้วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้เงื่อนไขการฝากและถอนเงินนโยบายบัญชีและความปลอดภัยการระงับข้อพิพาท
Royal 1199 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Royal 1199
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาหรือขอคำชี้แจงได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์หลักเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต สะดวกสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือการชี้แจงข้อกำหนดเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการใช้งานบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้า FAQ บนเว็บไซต์ โดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับระบบ รหัสผ่านของคุณจะไม่ถูกบันทึกในรูปแบบที่อ่านได้ และการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตน ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแสดงตัวตนผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรม ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ตาม

การยืนยันตัวตน

ระบบส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และสามารถขอตรวจสอบหรือลบได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

การขอแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมเราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

นี่คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อหากมีข้อสงสัย ผู้ใช้งานในเมืองขอนแก่นและพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้เต็มรูปแบบผ่านมือถือ

มีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบครั้งแรก การใช้งานใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราจะอัปเดตเนื้อหาในหน้านี้และแจ้งผ่านหน้าหลักของเว็บไซต์ ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้าข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ไม่ได้ บัญชีเป็นสิทธิ์เฉพาะของผู้ลงทะเบียนเท่านั้น การโอนสิทธิ์หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้งานแทนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

ธุรกรรมต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การฝากจากบัญชีของบุคคลอื่นอาจถูกระงับและขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติม

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปจาก SCB Easy หรือ PromptPay ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต